Interview mit unserem neuen Partner

‚Gesundes Velbert’

• Lieber Herr Sailer, herzlich willkommen. Was hat Sie bewogen das Netzwerk – Konzept für Velbert umzusetzen?

Oliver Sailer:

• Gesundes Velbert funktioniert wie ein Gesundheitszentrum. Nicht in einem Gebäude, jedoch in der Fläche. Es ist ein ganzheitlicher Ansatz und das war mir sehr wichtig Durch eine gute Zusammenarbeit aller Partner im Gesundheitswesen und durch die interdisziplinäre Kommunikation der Spezialisten – ob Ärzte, Pflegedienste, Physiotherapeuten und natürlich der Apotheke – kann eine bessere und effizientere Versorgung und Betreuung der Patienten gewährleistet werden. Wir, die Eichendorff Apotheke möchten die Synergie-Effekte sinnvoll für unsere Patienten und Kunden nutzen.

,Gesundes – Velbert’

• Die Eichendorff - Apotheke – Apotheke hat in Velbert Tradition. Sie haben Sie wann übernommen und wie hat sie sich in den letzten Jahren gewandelt?

Oliver Sailer:

• Die Eichendorff-Apotheke wurde 1954 gegründet. Seit 1967 ist die Apotheke in Familienbesitz. 2001 habe ich die Apotheke von meinen Eltern übernommen. Wir haben in unserer Apotheke viele Stammkunden, die unsere intensive, kompetente Beratung schätzen. In den letzten Jahren haben wir unsere Serviceleistungen immer weiter ausgebaut. Angefangen von unserem bereits schon sehr lange bestehenden Botendienst bis hin zu unserer kostenlosen Bestellhotline, die von unseren Kunden gerne genutzt wird.

,Gesundes – Velbert’

• Für welche Philosophie steht die Eichendorff – Apotheke. Warum sollten die Velberter sich gerade von dieser Apotheke versorgen lassen?

Oliver Sailer:

• Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir machen alle glücklich. Durch intensive Schulung der Mitarbeiter, nicht nur im pharmazeutischen, sondern auch im sozialen Bereich erhält jeder Patient die bestmögliche Beratung und Betreuung. Wir bieten besten Service und auch gute Preise. In unserer „Aktion des Monats“ bieten wir monatlich neue Angebotsartikel. Gesundheit muss nicht teuer sein. Die Velberter können sicher sein, dass sie mit uns einen zuverlässigen, starken Partner in Sachen Gesundheit haben.

,Gesundes – Velbert’

• Allgemein ist der Apotheken – Markt etwas unter Druck gekommen. Die sogenannten ,Discount – Apotheken’ sowie der Versandhandel machen den Apotheken zu schaffen. Wie wollen Sie dem begegnen?

Oliver Sailer :

• Versand- und Discount-Apotheken beraten nicht, stehen nicht bei allen Fragen mit Rat und Tat zur Seite, Versandapotheken machen keinen Notdienst und leisten keine Akutversorgung. Dies und vieles mehr leistet nur die Apotheke vor Ort. Gerade bei dem sensiblen Thema „Gesundheit“ suchen die Menschen das persönliche Gespräch und genau hier setzen wir an. „Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt“. Bei uns sind alle Medikamente sofort oder innerhalb weniger Stunden verfügbar und Fälschungen sind fast gänzlich ausgeschlossen. Viele Leute schätzen heute schon wieder – auch in anderen Sparten des Einzelhandel – den „kleinen Laden um die Ecke“, der Beratung und Serviceleistungen bietet und auch nicht teurer ist. 

Herr Sailer, wir danken Ihnen für das Gespräch.